售后服務(wù)承諾書

公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬(wàn)電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

1、儀器安裝調(diào)試，并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。

2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費(fèi)維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件終身免費(fèi)升級(jí)。

3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，在接到儀器故障通知后，2小時(shí)做反應(yīng)，并給予解決，如未能解決，會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止。

4、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)，

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞

（3）由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞

5、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。

儀器到貨后，用戶方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。

完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：通過(guò)加溝通交流，提高信息傳遞的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，深入市場(chǎng)，傾聽用戶心聲了解客戶愿望

我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

全過(guò)程監(jiān)控：客戶只需一個(gè)電話，售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果，確?？蛻魸M意。

關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并通過(guò)定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。

【產(chǎn)品名稱】國(guó)產(chǎn)DYCZ-30C雙板夾芯式垂直注塑電泳儀

【產(chǎn)品型號(hào)】DYCZ-30C

【關(guān)鍵詞】電泳儀，電泳槽，雙板夾芯式垂直注塑電泳儀，大號(hào)電泳儀

【產(chǎn)品用途】：

用于蛋白凝膠電泳。

【國(guó)產(chǎn)DYCZ-30C雙板夾芯式垂直注塑電泳儀技術(shù)參數(shù)】：

重量：1.7Kg

緩沖液總?cè)萘浚?/span>1750ml

凝膠板規(guī)格（L×W）：105×185mm

外形尺寸（L×W×D）：250×160×158mm

試樣格：25齒，1.0、1.5mm厚;40、52齒，1.0mm厚

【產(chǎn)品名稱】國(guó)產(chǎn)電泳儀|雙板夾芯式垂直注塑電泳儀

【產(chǎn)品型號(hào)】DYCZ-30C

【關(guān)鍵詞】電泳儀，電泳槽，雙板夾芯式垂直注塑電泳儀，大號(hào)電泳儀

【國(guó)產(chǎn)電泳儀|雙板夾芯式垂直注塑電泳儀技術(shù)參數(shù)】：

重量：1.7Kg

緩沖液總?cè)萘浚?/span>1750ml

凝膠板規(guī)格（L×W）：105×185mm

外形尺寸（L×W×D）：250×160×158mm

試樣格：25齒，1.0、1.5mm厚;40、52齒，1.0mm厚

【產(chǎn)品用途】：

用于蛋白凝膠電泳。

相關(guān)搜索：電泳儀,電泳槽,電泳儀價(jià)格,水平電泳槽,垂直電泳槽,電泳儀原理

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DYCZ-30C雙板夾芯式垂直注塑電泳儀(槽)

產(chǎn)品編號(hào)：121-3030

電泳儀(槽)基本參數(shù)：

外形尺寸（L×W×D）：250×160×158mm

凝膠板規(guī)格(L×W)：105×185mm

試樣格：25齒，1.0、1.5mm厚;40、52齒，1.0mm厚

重量：1.7Kg

緩沖液總?cè)萘浚?750ml

電泳儀(槽)性能用途：

用于蛋白凝膠電泳。

本公司向您保證所售產(chǎn)品均為正品，并開具正規(guī)普通或增值稅發(fā)票。現(xiàn)貨立即配送，定貨按實(shí)際周期。國(guó)聯(lián)保，年至終身不等。

公司簡(jiǎn)介：

上海旦鼎（www.dookings.com）國(guó)際化站式采購(gòu)平臺(tái)，運(yùn)行商為上海旦鼎國(guó)際貿(mào)易有限公司，坐落于上海繁華的金橋國(guó)際商務(wù)區(qū)。本公司以公平的價(jià)格體系向客戶平價(jià)銷售實(shí)驗(yàn)室科研設(shè)備、施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)備、生物器材、耗材試劑等產(chǎn)品。上海旦鼎國(guó)際貿(mào)易有限公司實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。