售后服務(wù)承諾書(shū)
公司始終把客戶(hù)的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬(wàn)電子為客戶(hù)服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試,并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用,常見(jiàn)故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年,終身技術(shù)支持,保修期內(nèi)免費(fèi)維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費(fèi)升級(jí)。
3、用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),在接到儀器故障通知后,2小時(shí)做反應(yīng),并給予解決,如未能解決,會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
5、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶(hù)承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
儀器到貨后,用戶(hù)方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話(huà)或書(shū)面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶(hù)應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過(guò)加溝通交流,提高信息傳遞的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,深入市場(chǎng),傾聽(tīng)用戶(hù)心聲了解客戶(hù)愿望
我公司承諾:按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶(hù)需求現(xiàn)場(chǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全過(guò)程監(jiān)控:客戶(hù)只需一個(gè)電話(huà),售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確?蛻(hù)滿(mǎn)意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶(hù)檔案,通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并通過(guò)定期電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢(xún)及指導(dǎo)。
滄州中德偉業(yè)儀器設(shè)備有限公司電話(huà):13832780455 0317-5106220 4633220QQ:503839708,395931665
汽車(chē)工具 防水卷材 水泥儀器設(shè)備 試驗(yàn)箱 壓力試驗(yàn)機(jī) 試模 工卡量具 無(wú)損檢測(cè) 土工儀器 混凝土儀器 瀝青儀器設(shè)備
本公司精力打造高科技產(chǎn)品,力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)科研儀器供應(yīng)商。同時(shí),我們售前,售中,售后全程為您服務(wù)。歡迎來(lái)電咨詢(xún)!
土壤濕度密度儀 參數(shù):
土壤濕度密度儀 產(chǎn)品說(shuō)明:
用途:WH-1型土壤濕度密度儀用于迅速測(cè)定原狀土的天然含水率和容重或其他情況下的含水率與容重。浮稱(chēng)頸管直徑:4cm(管頸)環(huán)刀環(huán)容積:200cm2砝碼重量:123g測(cè)試土的比重:2.60g/cm2 - 2.70g/cm2濕容重標(biāo)尺范圍:1.20g/cm2 - 2.20g/cm2干容重標(biāo)尺范圍:1.00g/cm2 - 2.20g/cm2
近年來(lái)我廠為山西引黃局中心試驗(yàn)室、水電十三局中心試驗(yàn)室、石油工程技術(shù)研究院、津秦高速鐵路、水電四局等一系列單位,提供了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、自動(dòng)化程度高的試驗(yàn)儀器設(shè)備,受到用戶(hù)的一致,我廠本著“客戶(hù)第一,誠(chéng)信至上”的原則,以眾多家企業(yè)建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系。
承諾是金,誠(chéng)信是贏,讓我們的客戶(hù)成為最好的企業(yè),讓最好的企業(yè)成為我們最好的客戶(hù)。華通將會(huì)一如既往的走在試驗(yàn)儀器的前端。
WH-1型土壤濕度密度儀天津市華通實(shí)驗(yàn)儀器廠是集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)為一體化的高科技實(shí)體。主要產(chǎn)品有水工混凝土、水泥試驗(yàn)儀器、公路土工試驗(yàn)儀器、瀝青防水卷材試驗(yàn)儀器、化學(xué)分析儀器、試驗(yàn)機(jī)、天平、試模、篩具等。我們可為公路、鐵路、橋梁、攪拌站、市政、大專(zhuān)院校、工程質(zhì)量檢測(cè)中心提供全套試驗(yàn)儀器與檢測(cè)儀器設(shè)備。我公司對(duì)售出的任何儀器實(shí)行一年內(nèi)保修,三個(gè)月內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題包換,終身維修,并且負(fù)責(zé)送貨上門(mén),安裝調(diào)試和指導(dǎo)用戶(hù)使用。
天津市華通實(shí)驗(yàn)儀器廠
聯(lián)系人:李宗曉
手 機(jī):15802215545
在線(xiàn)咨詢(xún): QQ1607715598
公司網(wǎng)址:www.tjhtyq.com